Bij Ons Berkenhof staat de kwaliteit van onze zorg voor ouder en kind centraal. We werken met respect, veiligheid en betrokkenheid, waarbij uw vertrouwen vooropstaat. Om dit te waarborgen, hanteren wij heldere richtlijnen en bieden we transparantie in ons beleid.
- Privacyverklaring: Uw privacy en die van uw kind zijn essentieel. We gaan zorgvuldig om met alle persoonlijke gegevens en volgen de geldende privacywetgeving. Onze volledige privacyverklaring kunt u hier vinden Privacyverklaring.
Klachtenregeling: Mocht u een klacht hebben, dan horen we dat graag. We nemen klachten serieus en beschouwen ze als een kans om onze zorg te verbeteren. Lees hier meer over onze klachtenregeling en hoe u een klacht kunt indienen Interne Klachtenregeling.OnsBerkenhof. - Contactgegevens Vertrouwenspersoon: Soms is er behoefte aan een extra gesprek met een onafhankelijke vertrouwenspersoon die naar uw verhaal luistert en ondersteuning biedt. Voor meer informatie of contact, vindt u de gegevens van onze vertrouwenspersoon hier https://www.zorgbelang-drenthe.nl/ .
Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op.